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几万人抢着下单,2999元一个的热水壶有什么魔力?

故事亭 2022-09-08 创业成功故事

多喝热水的秘密。

“一个工业产品,尤其是非电产品,厂商需要的话能设计成用100年。”翻阅那些改变人类生活的伟大设计作品时,吴冬发现,世界工业由近代发展至今,“计划性报废” (Planned Obsolescence)已成为整个工业体系达成的复杂的“共谋”,即厂商有意识的对产品寿命进行了设计。

“很多东西变得触手可及,易耗品逐渐充满了我们的空间。日常生活中,大部分产品用着用着就不好用了,不像耐用品,是岁月、成长的情感载体,能带给人们长久的幸福感。” 在一线城市做了20多年设计师,吴冬和朋友孔洪强决定逆潮流创业,做耐用生活产品。

2016年开始,他们着手研发暖水壶。彼时在设计之都深圳,一款手机从设计研发到上线,速度能快到不超过两个月。但他们却用了差不多三年时间,才终于做出了满意的壶。

这款壶的市场价为2000元,后来涨到3000元,一上架几万只壶被一抢而空。看到逆潮流的耐用品受欢迎,吴冬体验到了作为 “造物者”的幸福感。

投资人“崩溃”,设计师失踪

人生是否一定要匆匆忙忙地活着?30多岁的吴冬思考了很久这个问题。看到地铁站里像蚂蚁搬家似的人们,焦虑在空气中蔓延,他觉得这样匆忙的生活不应成为日常,没有幸福感。

大学毕业后,他在设计行业打拼了20多年,在企业上过班,也在设计工作室工作过。当设计师的这些年,他发现自己“好像什么产品都做过了,奶瓶、智能手机、艾灸、无人机、机器人……”但除了当时的赞誉,却好像什么也没留下来。

电子产品更新换代愈发频繁,流行趋势一变再变,人们连刷剧都开启了倍速模式。看到周围的物件都是快速消耗品,人们“一切皆可抛”,他开始思考设计师的价值和意义。

刚好他的设计师朋友孔洪强喜欢茶文化,那段时间在研究大大小小的暖水壶,俩人对于耐用品有相同的看法,于是一起创业做暖水壶。他们在“什么样的暖水壶可以被传承”上思考了很长时间,既得保证材质过关,有实用性,又得区别于传统暖壶,加入现代科技元素,兼具设计美感。

2018年,暖水壶项目才正式立项。第一版设计图出来了,他们在传统暖壶的基础上加入温度计,把壶盖设计为更轻松的开盖样式。外观定型后,他们又花了大半年时间做模具。制作产品需要80多个零件,他们花200多万元,做了20多套模具。

可几番测试下来,吴冬把模具全扔了。暖水壶的设计有很多之前行业没有的尝试,比如做机械温度计、金属开关,要有大缩放比的瓶口与瓶体,全手工拆卸,他们想做出满意的壶,精准装配,对设计方案修修补补,新品迟迟不上线。

投资人急得直跳脚,担心他半途而弃,频繁追问进度。吴冬“烦”极了,以往当乙方承接设计服务时,他会按照甲方要求设计,一两天做一个方案不在话下。但是这次,他想忠于自己内心做产品,索性直接关机,“失踪”了。

传家壶一个卖2999元

“偏执”的道路往往伴随着痛苦。

他们满世界找顶级配件工厂,和代工日本保温杯的厂商合作;在外观上容不得太多螺纹和小孔,要求便于清洗擦拭,于是在盖子材质上采用通常用在智能设备上的强磁材料。

这还不够,他们坚持温度计不用电池,要做得和手表一样精美,找知名表企合作生产配件;壶嘴要一键出水,找到苹果的供应商制作;并且在结构上,进行可拆卸、安装设计。

这么折腾,他们是有底气的。曾经参加展会时,他们将80个零件排开,做成图进行展示,产品 “赢得喝彩”,每天看壶的人络绎不绝,有人称赞这是一把可以传家的壶。

团队信心倍增,一边升级产品,一边注册了“传家壶”商标。2020年10月,第二版暖水壶成功面市,价格为一把2999元。

可市场上对“三千元暖水壶”的质疑也随之而来。人们觉得他们不会做生意,大概只有土豪才会买;还有人说这壶要是真像说的那样,一用能用一辈子,哪还会有人买第二个。从精明的商人角度考虑,这看着像是“违反商业”的一个产品。

几万个壶被一抢而空

物件过剩,人们看似过着丰富的生活,实际上情感无处归依、没有沉淀,本可以承载记忆的物件连同记忆一起被抛进了垃圾箱。

记忆中的小时候是幸福的,逢年过年才有新衣服,一穿好几年;读书时拎着暖水壶打一壶热水,一用好几天。他们思考,设计师作为“造物者”,不仅仅只是创造设计爆款,需要有能留下来的价值和意义,做有情感思考和文化价值的设计。

“换汤不换药的设计无法开启新市场”,在帮很多代工企业做设计时,他们发现在传统设计上小打小闹,可能会有一时的爆款,但很快会被新的爆款取代。从用户需求出发,能沉淀下来价值的好产品“自带流量”。

他们相信市场会印证判断。传家壶是耐用品,是陪着人们成长,可以用一辈子的产品。他们通过展会、社交渠道、网店展示、销售产品,吸引了追求生活品质、喜欢传统文化的群体,第一批4万多个暖水壶被一抢而空,甚至不少外国人也对中国传家壶感兴趣,咨询产品。

“品质生活并非是金钱生活”。这些人并不全是大家想象的土豪,他们愿意为喜欢的产品买单。有人买传家壶用来泡茶,发现不会透气,焖的茶口感甘甜。传家壶电商负责人介绍,和很多人“一辈子只买一个,不会有复购”的想法恰恰相反,产品复购率不低,喜欢的人会出一款颜色买一款,不仅自己用,还用来送人。2022年淘宝造物节上,这款传家壶吸引了很多年轻人的关注,店铺涌入一波新流量。

传统与现代科技碰撞,他们相信中国传家壶未来会走向更大的市场。对于那些把它当作收藏品一样珍惜的人来说,耐用品的陪伴价值大于产品本身。



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